Over kmG Transport
kmG is een afval- en recyclingbedrijf dat in 2002 is opgericht. Sinds 2002 hebben ze commerciële, industriële en residentiële entiteiten voorzien van veilige, milieubewuste oplossingen voor afvalverwijdering. Ze zijn gespecialiseerd in het inzamelen en afvoeren van afval, recycling, bulk, bouw- en sloopafval (C&D) en ander afval van commerciële en residentiële gemeenschappen in D.C., Maryland en Virginia.
Hun ervaring omvat een verscheidenheid aan commerciële en residentiële klanten, waaronder restaurants, hotels, kantoor- en flatgebouwen, winkels, overheidsgebouwen, bouwbedrijven en woongemeenschappen. Terwijl ze hun vloot uitbreidden, evolueerden ze en pasten ze zich aan aan een moderne, state-of-the-art methode voor het verwijderen van afval en het goede gebruik van hun trucks. Al hun vrachtwagens zijn in verschillende kleuren geschilderd om de doelen te symboliseren waar ze om geven.
Uitdaging
Vóór de implementatie van de AMCS Platform: Enterprise Management oplossing, waren de meeste kantooractiviteiten van kmG Hauling handmatige processen. Facturering werd afgehandeld via QuickBooks, terwijl routing werd gedaan met behulp van Excel en vervolgens handmatig werd bijgewerkt wanneer diensten veranderden.
Challenge
Groeiend bedrijf
Vóór de implementatie van de AMCS Platform: Enterprise Management oplossing, waren de meeste kantooractiviteiten van kmG Hauling handmatige processen. Facturering werd afgehandeld via QuickBooks, terwijl routing werd gedaan met behulp van Excel en vervolgens handmatig werd bijgewerkt wanneer diensten veranderden. Als er een werkorder moest worden gegenereerd, gebeurde dat handmatig, waardoor het tijdrovend was en een uitdaging om efficiënt bij te houden en te beheren.
kmG Hauling had een manier nodig om al hun gegevens te migreren en te consolideren in één systeem om hun operationele efficiëntie te verbeteren en hun klantenservice te verbeteren. kmG Hauling erkende de noodzaak om een oplossing te vinden die de handmatige systemen zou vervangen door een oplossing die hun inspanningen zou ondersteunen en betere efficiëntie zou bieden.
Oplossing
kmG koos voor AMCS om vele redenen, maar twee belangrijke dingen klonken voor hen door. De eerste was dat AMCS zich richt op de afvalverwerkingsindustrie en de afvalbusiness begrijpt en de tweede is de robuuste oplossing die kmG in staat stelt om alles op één plek te hebben, wat de efficiëntie heeft verbeterd, het weglekken van inkomsten heeft voorkomen en hun back-office activiteiten heeft gestandaardiseerd.
Solution
Schaalbaarheid en efficiëntie
kmG ontdekte AMCS en haar oplossingen oorspronkelijk op WasteExpo en bezocht vervolgens hun faciliteit om meer inzicht te krijgen in hun software.
Ze kozen voor AMCS om vele redenen, maar twee belangrijke dingen klonken voor hen door. De eerste was dat AMCS zich richt op de afvalverwerkingsindustrie en de afvalbusiness begrijpt en de tweede is de robuuste oplossing die kmG in staat stelt om alles op één plek te hebben, wat de efficiëntie heeft verbeterd, inkomstenlekkage heeft voorkomen en hun backoffice-activiteiten heeft gestandaardiseerd.
Resultaten
Het grootste voordeel van de software was de automatisering van hun interne processen, waardoor ze realtime informatie kregen als klanten belden en het niveau van de klantenservice verbeterde.
Results
De belangrijkste voordelen voor het bedrijf van kmG Hauling:
Het grootste voordeel van de software was de automatisering van hun interne processen, waardoor ze realtime informatie kregen als klanten belden en het niveau van de klantenservice verbeterde.
- Automatisering van interne processen
- Toegang tot real-time klantgegevens
- Migreer en consolideer alle gegevens in één systeem
- Snel communiceren met chauffeurs met gedetailleerde informatie
- Het verbeterde algemene niveau van klantenservice aan de klanten van kmG
kmG maakt zich los van handmatige processen
"Ik werk momenteel in de debiteurenadministratie, dus ik behandel alle financiële aspecten voor het bedrijf. Ik vind het absoluut geweldig om het AMCS Platform te gebruiken, omdat het mijn leven zoveel makkelijker maakt. Ik ging van gedetailleerd papierwerk en excel werkbladen naar dit, het is een zegen." Alzeda Peach, financieel coördinator kmG Hauling
Bekijk de video om te zien hoe kmG profiteert van AMCS-oplossingen.
kmG Hauling gebruikt de volgende AMCS oplossingen:
- AMCS Platform: Meer informatie over AMCS Platform hier
- AMCS Bedrijfsbeheer: Meer informatie over AMCS Enterprise Management hier
Onze onderneming is gebouwd op het principe dat klantenservice ons zou onderscheiden van de concurrentie, dus daar zijn we trots op. Het was belangrijk voor ons om een technologiepartner te vinden die ons zou helpen om dat hogere serviceniveau te bereiken. En dat hebben we gevonden met AMCS.
schaal uw bedrijf met prestatiegerichte duurzaamheid
Laat AMCS je laten zien hoe je je activiteiten kunt optimaliseren om je winst te verhogen, je efficiëntie te verbeteren en je bedrijf te laten groeien.
Vraag een demo aanDownload kmG Hauling Succesverhaal
Lees meer over hoe kmG Hauling schaalbaarheid en efficiëntie bereikte met de AMCS Enterprise Beheeroplossing.
Download Succesverhaal